Condições do programa Do Zero ao Topo

Versão de 1º de outubro de 2026. Valem para as compras feitas a partir desta data.

1. Quem oferece

SAFE Escola de Aviação Civil Ltda., CNPJ 29.952.771/0001-60, Rodovia dos Tamoios, km 6,5, s/n, Putim, São José dos Campos (SP). Atendimento pelo WhatsApp (11) 9 8239-9843 e pela concierge dos alunos, Edilene Carvalho, no e-mail edilene.carvalho@voesafe.com.

2. O que está incluído

• Mentoria individual: seis encontros de uma hora, on-line, com um mentor com experiência em linha aérea. O mentor é definido a partir do questionário de perfil que você responde depois da compra.
• Troca de mentor: uma vez ao longo do programa, a seu pedido, pelo atendimento.
• Hub do programa no Portal do Aluno (portaldoaluno.voesafe.com.br), com o encontro de onboarding em 05/10/2026, das 19h30 às 21h, on-line. Quem não puder participar assiste à gravação no hub.
• Benefício de lançamento: os primeiros 50 compradores, pela ordem de confirmação do pagamento, têm como mentor o CMTE Ramos, o CMTE Arantes ou o CMTE Ivan.
• Desconto nos cursos teóricos: 50% de desconto, sem prazo de validade, em Piloto Privado teórico (de R$ 2.500 por R$ 1.250), Piloto Comercial/IFR teórico (de R$ 2.987 por R$ 1.494) e INVA teórico (de R$ 1.300 por R$ 650), com gravações ao vivo a partir de novembro de 2026 (grade divulgada depois de montadas as turmas) e versão gravada a partir de janeiro de 2027; e o Advanced Pilot Training (de R$ 3.100 por R$ 1.550), com oito matérias e 76 aulas gravadas, liberado na confirmação da compra.
• O desconto acompanha a matrícula na mentoria: termina se a compra for desfeita e não vale sem a compra do programa.

3. O que não está incluído

Horas de voo e de simulador, taxas e exames da ANAC e o exame médico aeronáutico (CMA). Você pode fazer a formação prática na escola que escolher. O programa oferece orientação e preparação: licença, aprovação em banca ou seleção e contratação dependem dos requisitos de cada etapa e da sua evolução.

4. Preço e pagamento

• R$ 9.700 em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito, ou R$ 8.730 à vista no Pix (10% de desconto).
• Alunos SAFE e associadas das Aviadoras, pelos links próprios: R$ 8.730 em até 12 vezes sem juros no cartão, ou R$ 7.857 à vista no Pix. A condição depende da confirmação da matrícula na SAFE ou da associação às Aviadoras. Se ela não for confirmada, a SAFE cancela a compra e devolve o valor pago, e você pode comprar pela condição geral.
• O pagamento é processado pela Stark Bank no portal da SAFE. A SAFE não guarda os dados do seu cartão.

5. Acesso e prazo

• Com o pagamento confirmado, a matrícula no Portal do Aluno é feita automaticamente e você recebe um e-mail com as instruções de acesso. O login é o e-mail usado na compra.
• Prazo: 36 meses, contados da data da compra, para fazer os seis encontros e acessar o hub e os cursos do bônus. Encontros não realizados nesse prazo vencem.
• O acesso é pessoal: não compartilhe o seu login nem distribua o conteúdo das aulas.

6. Encontros de mentoria

• Você agenda cada encontro nos horários que o seu mentor publica, com pelo menos 24 horas de antecedência.
• Você pode remarcar ou cancelar sem perder o encontro até 24 horas antes do horário marcado.
• Falta sem aviso, ou cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, conta como encontro realizado.
• Se o mentor faltar ou cancelar, o encontro é remarcado e não conta.
• Se um encontro for gravado ou transcrito, você é avisado no início, e o registro serve só para o acompanhamento da sua mentoria.

7. Direito de arrependimento (7 dias)

• Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados da compra, sem precisar dar motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Peça pelo WhatsApp (11) 9 8239-9843 ou pelo e-mail edilene.carvalho@voesafe.com. A SAFE confirma o recebimento do pedido assim que ele chega.
• Você recebe de volta, de imediato e com atualização monetária, tudo o que pagou. No cartão, a SAFE pede o cancelamento da cobrança ou o estorno à Stark Bank e à administradora do cartão; no Pix, devolve o valor para a conta de onde veio o pagamento. O acesso ao hub e aos cursos do bônus termina.

8. Cancelamento depois de 7 dias

• Depois do prazo de arrependimento, a desistência não dá direito a devolução de valores, e as parcelas no cartão continuam.
• Você pode pedir o encerramento da matrícula a qualquer momento pelo atendimento.
• Esta regra não afasta os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor se a SAFE deixar de prestar o serviço contratado.

9. Seus dados

A SAFE usa os seus dados para a matrícula, a cobrança, o acesso ao Portal do Aluno e a comunicação sobre o programa, e os compartilha só com quem opera esses serviços: a Stark Bank (pagamento), a Zenler (Portal do Aluno) e a plataforma de videoconferência dos encontros. Mais detalhes na política de privacidade.

10. Sorteio de horas de voo

Quem comprou o Do Zero ao Topo até 30 de setembro de 2026 concorreu ao sorteio de 110 horas de voo na Sky, divididas entre 4 ganhadores de 27 horas cada. As inscrições estão encerradas. O resultado é anunciado em 24 de outubro de 2026. O sorteio tem regulamento próprio, autorização prévia do Ministério da Fazenda (Lei 5.768/1971) e não altera o preço, o prazo ou as demais condições do programa.

11. Disposições finais

• Mudanças nestas condições valem para compras futuras e não alteram compras já feitas sem a sua concordância.
• Estas condições seguem a legislação brasileira, e fica eleito o foro do seu domicílio.
• Dúvidas e pedidos: WhatsApp (11) 9 8239-9843 ou edilene.carvalho@voesafe.com. A SAFE confirma o recebimento assim que a mensagem chega e responde em até cinco dias.